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NOC Engineer - Erfurt (m/w/d)

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In dieser Position erwartet dich ein abwechslungsreiches, komplexes und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld in der Überwachung und Sicherung des operativen Betriebs unseres Mobilfunknetzes, der Core- und IT-Systeme mithilfe von Alarm-Monitoring, Ticketerstellung und -bearbeitung sowie die Koordination von Entstörungsmaßnahmen im 24/7-Schichtbetrieb.
Klingt interessant? Dann bewirb‘ dich gern!

Was du bei uns machst:

  • Überwachung und Sicherung des operativen Betriebs unseres Mobilfunknetzes, der Core und IT-Systeme, Performance-Monitoring
  • Alarmüberwachung im IT- und Telekommunikationsnetzwerk
  • Erstellen, Bearbeiten und Weiterleiten von Tickets (Incident Management)
  • 1st Level Troubleshooting
  • Problemanalyse und Dokumentation
  • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen

Das bringst du mit:

  • Realschulabschluss / abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen Bereich
  • Idealerweise mit Affinität für Telekommunikations-  und/oder IT-Technik
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Bereich Richtfunk wünschenswert
  • Gute PC- und MS Office-Kenntnisse zwingend erforderlich
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) zwingend erforderlich
  • Bereitschaft zum 24-7-Schichtdienst, Teamfähigkeit und Stressresistenz
  • Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Vernetztes Denkvermögen sowie Lernbereitschaft

Was wir bieten:

Deine Vorteile und Benefits bei Drei. Wir wollen uns jeden Tag neuen Herausforderungen stellen und innovative Ideen entwickeln. Dafür geben wir unseren Mitarbeiter:innen aber auch jeden Tag etwas zurück:
  • Intensive und umfassende Einarbeitung durch Mentoren
  • 30 Tage Jahresurlaub und ein großzügiges Angebot an Sonderurlaubstagen
  • Hybrides Arbeitsmodell am Standort Erfurt, DE (mobiles Arbeiten bis zu 12 Tage im Monat), geregeltes Schichtsystem
  • Sachbezugskarte oder Jobticket, Mahlzeiten- und Internetzuschuss, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge i.H.v. 20 %, betriebliches Gesundheitsmanagement, attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere umfangreiche Sozialleistungen
  • Aktive Interessenvertretung durch lokalen Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV (zentrumsnah) sowie P+R Parkplatz (kostenfrei)
„Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung.“